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Termos de Uso e Adesão

Programa Odonto 360° 
Última atualização: 16/06/2026

1. OBJETO
O Programa Odonto 360° é um programa privado de acompanhamento odontológico e benefícios exclusivos, disponibilizado pela Clínica Marchi Odontologia mediante pagamento recorrente de mensalidade.
O Programa tem como objetivo promover o acompanhamento preventivo da saúde bucal dos beneficiários, proporcionando acesso aos benefícios descritos neste instrumento.
O Programa Odonto 360° não constitui plano privado de assistência à saúde, seguro odontológico, cooperativa odontológica ou operadora de assistência suplementar à saúde.


2. ELEGIBILIDADE
Poderão aderir ao Programa:
I. Pessoas Físicas maiores de 18 (dezoito) anos;
II. Pessoas Jurídicas regularmente constituídas;
III. Dependentes vinculados ao Plano Familiar, desde que devidamente cadastrados.


3. MODALIDADES DE ADESÃO

  • Plano Individual: Destinado a 01 (um) beneficiário titular.

  • Plano Familiar (1+3): Destinado ao titular e até 03 (três) dependentes regularmente cadastrados.

Os benefícios são pessoais e intransferíveis.


4. BENEFÍCIOS DISPONIBILIZADOS
Enquanto permanecer adimplente, o beneficiário terá direito aos seguintes procedimentos:
a) Atendimento de urgência odontológica durante o horário comercial;
b) Até 02 (duas) profilaxias e aplicações tópicas de flúor por período de 12 meses;
c) Até 02 (duas) raspagens de tártaro por período de 12 meses;
d) Até 02 (duas) obturações de uma face por período de 12 meses;
e) Até 03 (três) sessões de laserterapia mediante indicação clínica;
f) Instalação de aparelho ortodôntico;
g) Remoção de aparelho ortodôntico; 

h) Manutenção preventiva de facetas odontológicas, compreendendo exclusivamente: Polimento e Pequenos reparos.

i) Teleorientação: Pós-operatório - 01 consulta por semana, até o retorno. Saúde bucal - 01 vez por mês:

- Durante o horário comercial e através de canal oficial disponibilizado pela Clínica Marchi para este fim. 

i) Até 02 (duas) manutenções de protocolo (ou implante unitário) por período de 12 meses, no Plano Família.

5. EXCLUSÕES
Não fazem parte do Programa:
a) Troca unitária de facetas;
b) Manutenções ortodônticas;
c) Documentação ortodôntica;
d) Exames complementares;
e) Radiografias;
f) Tomografias;
g) Próteses;
h) Implantes;
i) Clareamento dental;
j) Cirurgias odontológicas;
k) Medicamentos;
l) Procedimentos estéticos;
m) Qualquer procedimento não expressamente previsto nestes Termos.


6. UTILIZAÇÃO DOS BENEFÍCIOS
Todos os procedimentos dependem de avaliação clínica e indicação profissional.
A Clínica Marchi reserva-se o direito de contraindicar procedimentos quando houver risco clínico, ausência de indicação técnica ou incompatibilidade com o quadro apresentado.
Não existe período de carência para utilização dos benefícios.


7. VIGÊNCIA
A adesão possui vigência inicial de 12 (doze) meses.
Ao término da vigência, a renovação ocorrerá automaticamente por iguais períodos, salvo manifestação contrária de qualquer das partes.


8. PAGAMENTO
O acesso aos benefícios depende da regularidade dos pagamentos.
Os valores, formas de pagamento e datas de vencimento serão definidos no momento da adesão.


9. INADIMPLÊNCIA
Em caso de atraso no pagamento:
I. Os benefícios poderão ser suspensos imediatamente;
II. Permanecendo o atraso por mais de 25 (vinte e cinco) dias, a adesão poderá ser cancelada automaticamente;
III. O cancelamento não extingue valores vencidos ou encargos eventualmente devidos.

10. CANCELAMENTO
O cancelamento deverá ser solicitado exclusivamente pelo e-mail:
clinicamarchiodontologia@gmail.com
O beneficiário deverá respeitar aviso prévio mínimo de 60 (sessenta) dias.
Durante o período de aviso prévio permanecerão devidas as mensalidades normalmente contratadas.


11. USO ADEQUADO DO PROGRAMA
É vedado ao beneficiário:
a) Compartilhar benefícios com terceiros;
b) Fornecer informações falsas;
c) Utilizar o Programa de forma abusiva;
d) Adotar condutas que prejudiquem a Clínica ou demais beneficiários.
A constatação de fraude, má-fé ou utilização indevida poderá resultar em cancelamento imediato da adesão.


12. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
A Clínica Marchi realizará o tratamento dos dados pessoais dos beneficiários em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Cadastro do beneficiário;

  • Agendamentos;

  • Comunicação institucional;

  • Execução dos serviços contratados;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A Clínica adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção dos dados pessoais tratados.


13. ACEITE ELETRÔNICO
O aceite eletrônico realizado por meio do site, formulário digital, assinatura eletrônica, WhatsApp, e-mail ou qualquer plataforma digital utilizada pela Clínica Marchi possui validade jurídica plena, produzindo os mesmos efeitos da assinatura física.
O beneficiário declara que teve acesso integral ao presente documento antes da conclusão da adesão.


14. DISPOSIÇÕES GERAIS
A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não implicará renúncia de direitos.
A nulidade de uma cláusula não afetará a validade das demais disposições deste instrumento.


15. FORO
Fica eleito o foro da comarca de Mauá/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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